お問い合わせ｜株式会社サービスソリューション
よくあるご質問
緊急修理の対応時間はどのくらいですか？
福岡市博多区内であれば、ご連絡をいただいてから最短1時間以内に現場に到着いたします。その他の地域についても迅速に対応いたしますので、まずはお電話ください。24時間365日体制でお待ちしております。
年間保守契約にはどのようなサービスが含まれますか？
年間保守契約には、定期点検、緊急修理対応、消耗部品の交換、ソフトウェア更新が含まれます。契約期間中は追加料金なしで対応いたしますので、予算の管理がしやすくなります。お客様のニーズに応じてカスタマイズも可能です。
どのメーカーのATMに対応していますか？
国内外の主要メーカーのATMに対応しております。富士通、日立、沖電気、NCRなど、幅広い機種のメンテナンス実績がございます。特殊な機種についてもご相談ください。
予防保全サービスの点検頻度はどのくらいですか？
基本的には月1回の定期点検を推奨しておりますが、お客様のご要望や設置環境に応じて調整可能です。使用頻度の高いATMについては、より頻繁な点検をご提案することもございます。
現金補充サービスのセキュリティ対策は万全ですか？
当社では厳格なセキュリティ体制のもとで現金補充業務を行っております。専門の警備会社と連携し、二重三重のセキュリティチェックを実施しています。万が一の場合に備えた保険にも加入しておりますので、安心してお任せください。
見積もりは無料ですか？
お見積もりは完全無料です。現地調査が必要な場合も、福岡市内であれば無料で対応いたします。お客様の状況を詳しくお伺いした上で、最適なプランをご提案させていただきます。